Bối cảnh công ty:
Phoenix Data Systems, Inc. là nhà sản xuất và phát triển duy nhất của Phần mềm quản lý bảo trì máy tính AIMS (CMMS).
Phiên bản đầu tiên của AIMS được hình thành vào năm 1984 và được tạo ra bởi các nhà thiết kế / phát triển phần mềm có kinh nghiệm của Phoenix, dưới sự bảo trợ của Hiệp hội Bệnh viện Michigan với đầu vào từ ba mươi chuyên gia chăm sóc sức khỏe từ mười bốn Bệnh viện Michigan.
Ngày nay, Phoenix Data Systems, Inc. được công nhận là nhà cung cấp CMMS hàng đầu để quản lý tài sản, cơ sở và hoạt động bảo trì cho các bệnh viện trong các Khoa Kỹ thuật lâm sàng / Kỹ thuật y sinh và Kỹ thuật bảo trì nhà máy / Cơ sở bảo trì.
Tổng quan về phần mềm:
AIMS là một Hệ thống quản lý đơn hàng làm việc đầy đủ tính năng theo dõi tất cả các yêu cầu công việc từ các yêu cầu Bảo trì phòng ngừa để sửa chữa cho các vật liệu và lao động trong nhà, hợp đồng và lao động ngoài hợp đồng. Người dùng có thể nhanh chóng tạo và gửi Đơn đặt hàng làm việc. Kỹ thuật viên có thể áp dụng lao động, vật liệu và ghi chú cho Đơn đặt hàng làm việc.
AIMS là một ứng dụng phần mềm có thể mở rộng cho phép người dùng truy cập dữ liệu của họ thông qua trình duyệt web hoặc thiết bị di động từ mọi nơi trên thế giới. Phần mềm được thiết kế với chín thành phần cơ bản và ba mươi hai (32) thành phần và giao diện tùy chọn để giải quyết các vấn đề bảo trì thiết bị khác nhau mà các nhà quản lý hiện nay phải đối mặt. Thiết kế này cho phép mỗi khách hàng chọn các thành phần và giao diện đáp ứng nhu cầu hiện tại của họ, đồng thời cung cấp cơ hội để thêm các thành phần còn lại khi nhu cầu của họ mở rộng.
Khách hàng của AIMS có kích thước khác nhau từ bệnh viện nhỏ 10 giường đến hệ thống bệnh viện lớn với hơn 10.000 giường. Các tổ chức dịch vụ độc lập (ISO) sử dụng AIMS cho các phòng khám dịch vụ, cơ sở ngoại trú và các loại thiết bị cụ thể trong bệnh viện.
AIMS hiện được sử dụng bởi hơn 25.000 kỹ thuật viên tại 3.000 bệnh viện. Hơn 70.000 Đơn đặt hàng làm việc chảy qua AIMS mỗi ngày, với hơn 5 triệu thiết bị y tế và thiết bị bệnh viện thuộc quyền quản lý của AIMS.
Tổng quan về di động AIMS:
AIMS Mobile là một ứng dụng tích hợp cho phép các kỹ thuật viên truy cập dữ liệu AIMS trong thời gian thực thông qua điện thoại hoặc máy tính bảng Android. Các kỹ thuật viên trong lĩnh vực này sử dụng AIMS Mobile để hoàn thành việc sửa chữa thiết bị y tế và ghi lại tất cả các khía cạnh của những sửa chữa đó trong Đơn đặt hàng làm việc. Nếu Wi-Fi không khả dụng, người dùng có thể ngoại tuyến mà không mất dữ liệu. Khi Wi-Fi khả dụng, công việc đã hoàn thành có thể được nhập trực tiếp vào cơ sở dữ liệu AIMS của họ. Ứng dụng này cũng bao gồm một tính năng định vị ánh xạ cho phép Bộ điều phối đơn hàng làm việc xem vị trí của các kỹ thuật viên trong lĩnh vực này để phân công công việc khẩn cấp cho nhân viên gần nhất với vị trí cần thực hiện công việc.
Các tính năng và chức năng chính của AIMS Mobile:
• Tạo, cập nhật và đóng Đơn đặt hàng thời gian thực trong trường
• Thêm thiết bị mới, thay đổi số thẻ, thiết bị kiểm kê
• Truy cập lịch sử dịch vụ thiết bị, hàng tồn kho một phần, bảo hành và thông tin hợp đồng và lịch bảo trì
• Làm việc ngoại tuyến, nếu cần và đồng bộ hóa khi Wi-Fi khả dụng mà không mất dữ liệu
• Gửi yêu cầu mua hàng
• Kết hợp các tính năng của điện thoại thông minh để hợp lý hóa các quy trình, như sử dụng micrô, máy ảnh và GPS
• Sử dụng bộ nhớ trên thiết bị với dung lượng tối đa có sẵn
• Lưu trữ dữ liệu ngoại tuyến riêng biệt với trình duyệt web không bị mất dữ liệu
• Sử dụng quét mã vạch để lấy Đơn hàng, tài sản hoặc bộ phận bằng cách quét mã vạch của nó để tạo các yêu cầu bảo trì mới, cập nhật Đơn đặt hàng và tra cứu lịch sử thiết bị
• Ghi chú chính tả trong bất kỳ trường văn bản nào, chẳng hạn như trường Sự cố hoặc Hành động của Đơn đặt hàng Công việc
• Sử dụng máy ảnh tích hợp để tải lên hình ảnh tài sản, sơ đồ hoặc tệp PDF vào Đơn đặt hàng làm việc
• Sử dụng Thông báo đẩy để kỹ thuật viên sẽ nhận được thông báo theo thời gian thực khi Đơn hàng công việc mới được chỉ định
• Dịch vụ định vị AIMS cập nhật các vị trí GPS từ thiết bị đến Trung tâm điều phối trong AIMS cho phép người điều phối chỉ định Đơn đặt hàng làm việc dựa trên vị trí kỹ thuật viên